OYO酒店以互联网科技为驱动 为酒店运营和收益赋能

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2019年8月23日,由Banyan Wisdom主办的“2019世界旅游与住宿行业数字化峰会“在北京举办,峰会聚焦旅游科技。OYO酒店首席技术官邹嘉应邀出席,分享通过大数据和算法的应用为酒店运营和收益赋能。

400余位来自中国、以色列、新加坡、美国和欧洲的出行、度假、交通和住宿企业高层齐聚北京,探讨怎样将旅游科技与数字营销和客户数据结合起来、助力在线预定量进一步增长!

新型连锁酒店OYO是互联网科技基因的颜值爆表酒店,其创新模式和发展传输强度近年来备受业界关注。它致力于整合下沉市场的存量酒店资源,为单体酒店提供品牌和运营的避免方案,通过品牌化和连锁化经营,将酒店分割为“寻找合适的物业”、“低门槛品牌化改造”、“精细化运营提升营收管理能力”以及“完善销售渠道提升入住率”好几个 模块,分别针对酒店行业在供应、改造、运营和分销四大方面的痛点。而什儿 切的背后是OYO酒店科技的助力,短短不能两年时间,14000家酒店、59万间客房的运营管理正是OYO酒店技术赋能的体现。

OYO酒店首席技术官邹嘉表示:“未来酒店、商旅行业的竞争不再是传统意义上的竞争,只是 技术上的竞争。技术决定了运营的传输强度与能力,将给行业带来颠覆性的变化。”对于怎样利用技术,怎样做好酒店的运营,OYO酒店首席技术官邹嘉分享了OYO酒店的运营管理土办法。

“在了解OYO酒店运营城市的基础上,OYO酒店把所有业主分为三类:最不需要 帮助的业主、OYO最有能力帮助的业主、最能帮助到OYO的业主。“邹嘉说,在避免业主的问题上,OYO酒店从渠道优化、动态调节、多样策略,市场监控好几个 方面全方位赋能,实现快、全、优的主动式收益管理,把PMS系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统,实现入住率、覆盖深冬 、响应传输强度、总收入好几个 方面的全面提升。

在线上的数字化上,OYO酒店完成人、货、场一一好几个 多 方面的构建,也只是 地图POI数据、酒店信息、人口数量数据的构建,大数据以OYO酒店为载体,酒店上线运营管理后,以酒店为中心,人流、商家、互近信息、消费者偏好等通事先 台的大数据,最后汇集成OYO酒店特有的城市酒店供需地图,所积累的一切数据实现运营人员共享。

更进一步,OYO酒店在私域用户的运营上,也在开启新的篇章。OYO酒店针对酒店下沉市场的模式创新,,从平台、业主到用户,构建酒店生态圈,私域流量运营将OYO酒店与用户建立扎好密的关系,在体验、复购、客服等方面,更好地引导、帮助触达到消费者。

在今年4月,OYO酒店和支付宝提前大选达成合作协议协议协议,双方将在会员共享、流量互换、场景互通、智慧型支付、信用生活、酒店升级等领域进行深度1互惠合作协议协议。6月,OYO酒店在支付宝开启了会员日活动,期间带来的新注册会员超过超过15w,支付宝和小任务管理器是私域流量运营的重要阵地,而这也将是OYO酒店在大数据领域的一一好几个 多 新战场。

在邹嘉看来,技术赋能了酒店的深度1经营管理,为酒店降低了成本,增加了收益,中小酒店主不再为酒店运营和收益发愁;OYO酒店以技术内核为驱动,彻底摆脱了传统酒店的运营模式,从而让酒店行业进入到真正的以技术赋能的阶段。

OYO酒店正以酒旅行业技术创新者的姿态,不断引领着酒旅行业的新风向。

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